Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients du site atelier-ml-creation.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
1. Responsable du traitement
Le site atelier-ml-creation.fr est exploité par :
Atelier ML Création
Responsable : Levacher Mathilde
SIRET : 10720026300013
E-mail : ateliermlcreation28@gmail.com
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
2. Quelles données personnelles sont collectées ?
Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande ou nous contactez, certaines données personnelles peuvent être collectées.
Lors d’une commande
Afin de pouvoir traiter et expédier votre commande, nous pouvons collecter notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de facturation ;
- adresse de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsqu’il est renseigné ;
- contenu et détails de la commande ;
- montant de la commande ;
- informations nécessaires au suivi de la commande ;
- informations relatives à la livraison.
Le site permet de passer commande sans créer de compte client.
Nous ne demandons donc pas la création obligatoire d’un compte pour effectuer un achat.
Lors d’un contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- le contenu de votre message ;
- toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.
Lors du dépôt d’un avis
Si vous laissez un avis sur un produit, les informations saisies lors de la publication de cet avis peuvent être enregistrées afin de permettre sa publication et sa modération.
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :
- traiter et préparer vos commandes ;
- confirmer votre commande ;
- vous informer de l’état de votre commande ;
- préparer les documents nécessaires à l’expédition ;
- expédier votre colis ;
- vous contacter concernant votre commande ;
- répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- assurer le service après-vente ;
- gérer les paiements ;
- prévenir les tentatives de fraude ;
- assurer la sécurité du site ;
- permettre le fonctionnement de la boutique WooCommerce ;
- gérer les avis publiés sur les produits ;
- respecter nos obligations légales, administratives, fiscales et comptables.
Les données collectées sont limitées à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
La CNIL rappelle que, dans le cadre d’une vente en ligne, les données collectées doivent être justifiées par le service fourni au client.
4. Paiement
Le site propose plusieurs moyens de paiement.
WooPayments
Les paiements par carte bancaire ainsi que certains moyens de paiement express, notamment Apple Pay et Google Pay, sont traités par WooPayments.
Les informations nécessaires au traitement et à la sécurisation du paiement peuvent être transmises au prestataire de paiement.
Atelier ML Création ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire.
PayPal
Lorsque vous choisissez PayPal comme moyen de paiement, le traitement du paiement est effectué par PayPal.
PayPal peut traiter des données personnelles et des informations relatives à la transaction afin notamment de traiter les paiements et de prévenir la fraude.
Les données de paiement sont donc traitées conformément aux politiques de confidentialité des prestataires concernés.
5. Préparation et livraison des commandes
Les commandes sont préparées directement par Atelier ML Création.
Afin d’expédier votre commande, les informations nécessaires à la livraison sont utilisées, notamment :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ;
- informations nécessaires figurant sur le bordereau d’expédition.
Les bordereaux d’expédition sont préparés et imprimés par Atelier ML Création.
Les colis sont ensuite déposés auprès des services de La Poste pour leur acheminement.
Les données nécessaires à la livraison peuvent donc être communiquées ou rendues accessibles aux services postaux dans la mesure nécessaire à l’expédition de votre commande.
6. Formulaire de contact
Le site dispose d’un formulaire permettant aux visiteurs de contacter Atelier ML Création.
Les informations communiquées dans ce formulaire sont utilisées uniquement afin de :
- répondre à votre demande ;
- assurer le suivi de votre demande lorsque cela est nécessaire ;
- vous contacter concernant votre demande.
Les informations transmises via le formulaire de contact ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter.
Atelier ML Création ne propose actuellement aucune newsletter.
7. Avis clients
Le site permet aux clients et visiteurs de publier des avis sur les produits.
Les informations saisies lors de la publication d’un avis peuvent être utilisées afin de :
- publier l’avis ;
- assurer sa modération ;
- prévenir les abus ou contenus frauduleux ;
- assurer le bon fonctionnement du système d’avis.
Atelier ML Création peut retirer un avis lorsqu’il contient notamment un contenu illégal, injurieux, frauduleux, manifestement trompeur ou sans rapport avec le produit concerné.
8. Cookies et autres traceurs
Le site atelier-ml-creation.fr utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.
Certains cookies peuvent notamment être utilisés pour :
- conserver les produits ajoutés au panier ;
- permettre le fonctionnement du panier ;
- permettre le bon déroulement de la commande ;
- assurer certaines fonctions techniques ;
- assurer certaines fonctions de sécurité ;
- mémoriser les préférences nécessaires au fonctionnement du site.
La CNIL considère notamment que les traceurs permettant de conserver le contenu d’un panier sur un site marchand peuvent être exemptés de consentement lorsqu’ils sont nécessaires au service demandé par l’utilisateur.
Le site utilise également SureCookie, un outil de gestion du consentement permettant de gérer les préférences des visiteurs concernant les cookies et autres traceurs.
Lorsque des cookies ou traceurs ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site et nécessitent un consentement, ils ne sont utilisés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur, conformément à la réglementation applicable.
Le consentement peut être modifié ou retiré ultérieurement grâce au mécanisme de gestion des cookies disponible sur le site.
La CNIL précise que, lorsque le consentement est requis, celui-ci doit résulter d’une action positive de l’utilisateur et que celui-ci doit pouvoir refuser les traceurs concernés.
9. Absence de newsletter et de prospection commerciale
Atelier ML Création ne propose actuellement pas de newsletter.
Votre adresse e-mail n’est donc pas ajoutée automatiquement à une liste de diffusion commerciale lors d’une commande ou de l’utilisation du formulaire de contact.
Elle peut toutefois être utilisée pour vous envoyer les informations nécessaires au traitement et au suivi de votre commande, notamment les confirmations et informations relatives à celle-ci.
10. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire, à Atelier ML Création et aux prestataires permettant le fonctionnement de la boutique.
Selon les opérations réalisées, les destinataires ou catégories de destinataires peuvent notamment comprendre :
- les prestataires de paiement, notamment WooPayments et PayPal ;
- les services nécessaires à l’expédition et à la livraison des commandes ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
- les services d’hébergement et d’infrastructure nécessaires au fonctionnement du site.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
11. Base légale des traitements
Selon leur finalité, les traitements de données personnelles reposent notamment sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat
Les données nécessaires à la commande sont traitées afin de pouvoir :
- enregistrer la commande ;
- traiter le paiement ;
- préparer la commande ;
- expédier le colis ;
- assurer le suivi de la commande ;
- assurer le service après-vente.
Obligations légales
Certaines données doivent être conservées afin de respecter les obligations légales, notamment administratives, fiscales et comptables.
Intérêt légitime
Certaines données peuvent être utilisées pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes, lutter contre les abus et assurer le bon fonctionnement de la boutique.
Consentement
Lorsque la réglementation l’exige, certains traitements, cookies ou autres traceurs sont utilisés uniquement après obtention du consentement de l’utilisateur.
12. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les périodes nécessaires :
- au traitement de la commande ;
- au suivi de la livraison ;
- au service après-vente ;
- à la gestion des éventuels litiges ;
- au respect des obligations légales, fiscales et comptables.
Certaines données peuvent donc être conservées pendant une durée plus longue lorsque la législation impose leur conservation.
Les informations transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement et au suivi de la demande.
Les avis publiés peuvent rester accessibles tant qu’ils sont publiés sur le site, sauf demande de suppression ou nécessité particulière.
Les données techniques et les données liées aux cookies sont conservées selon les durées prévues par les outils concernés et la réglementation applicable.
13. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de plusieurs droits concernant vos données.
Vous pouvez notamment demander :
- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- l’effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
- la limitation de certains traitements ;
- l’opposition à certains traitements ;
- la portabilité de certaines données ;
- le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin d’éviter qu’une personne tierce puisse accéder à vos données.
Certaines demandes peuvent toutefois être limitées lorsque Atelier ML Création est légalement tenue de conserver certaines informations, notamment pour des raisons administratives, fiscales, comptables ou de sécurité.
14. Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
La CNIL est l’autorité française chargée de la protection des données personnelles.
15. Sécurité des données
Atelier ML Création met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la destruction ;
- l’altération ;
- la divulgation non autorisée ;
- l’utilisation frauduleuse.
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS afin de protéger les échanges entre le navigateur du visiteur et le site.
Cependant, aucun système informatique ou aucune transmission de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
16. Données transmises à des services tiers
Certains services utilisés pour le fonctionnement de la boutique peuvent traiter des données personnelles pour le compte d’Atelier ML Création ou en tant que responsables de leurs propres traitements.
Cela concerne notamment les services de paiement tels que WooPayments et PayPal, ainsi que les services nécessaires à la livraison ou au fonctionnement technique du site.
Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données dans le cadre de leurs propres obligations légales, de la sécurité des paiements, de la prévention de la fraude ou de la fourniture de leurs services.
Pour plus d’informations sur le traitement de vos données par ces prestataires, vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
17. Transferts de données hors de l’Union européenne
Certains prestataires techniques ou de paiement utilisés par le site peuvent être susceptibles de traiter certaines données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est applicable, les transferts de données sont encadrés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes juridiques de protection des données applicables.
18. Absence de compte client obligatoire
Atelier ML Création permet de passer une commande sans créer de compte client.
Les informations nécessaires à la réalisation de la commande sont néanmoins enregistrées afin de permettre son traitement, son expédition, son suivi, le service après-vente et le respect des obligations légales applicables.
19. Contenu provenant de sites tiers
Le site atelier-ml-creation.fr n’intègre actuellement pas volontairement de contenu externe tel que :
- vidéos YouTube ;
- cartes Google Maps ;
- publications Facebook ou Instagram ;
- autres contenus intégrés provenant de plateformes tierces.
Cette situation pourra évoluer si de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées au site. Dans ce cas, la présente politique pourra être mise à jour.
20. Modification de la présente politique
Atelier ML Création peut modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses fonctionnalités, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
📩 Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :
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